پرائیویسی پالیسی
GarageLink کیا معلومات جمع کرتا ہے، کیوں کرتا ہے، اور ان کی حفاظت کیسے کی جاتی ہے۔ یہ پالیسی GarageLink ایپس اور اس ویب سائٹ پر لاگو ہوتی ہے۔
ورژن 1۔ اس پالیسی کا جائزہ ابھی کسی وکیل نے نہیں لیا اور اس میں ترمیم کی جائے گی۔ آخری حصہ بتاتا ہے کہ اس میں ابھی کیا شامل نہیں ہے۔
ہم کیا جمع کرتے ہیں
آپ کا اکاؤنٹ
- آپ کا نام، آپ کا موبائل نمبر، اور اگر آپ دیں تو آپ کا ای میل پتہ۔
- پاس ورڈ، جو صرف خفیہ ہیش کی صورت میں محفوظ ہوتا ہے — ہم اسے پڑھ نہیں سکتے۔
- آپ کی پسندیدہ زبان، تاکہ ایپس اور ہمارے پیغامات آپ تک اسی زبان میں پہنچیں۔
آپ کی گاڑیاں اور سروس کی تاریخ
- وہ گاڑیاں جو آپ شامل کرتے ہیں، اور مرمت یا ریکوری کی وہ درخواستیں جو آپ بناتے ہیں۔
- وہ قیمتیں جو آپ کو موصول ہوتی ہیں، وہ کام جو آپ قبول کرتے ہیں، اور اس کے بعد بننے والے بل۔
- وہ تبصرے جو آپ لکھتے ہیں اور سپورٹ ٹکٹ جو آپ کھولتے ہیں۔
مقام — صرف ریکوری ڈرائیورز کے لیے
- اگر آپ کسی ریکوری پارٹنر کے لیے گاڑی چلاتے ہیں تو کام کے دوران ایپ آپ کا مقام، سمت، رفتار اور درستگی ریکارڈ کرتی ہے، تاکہ گاہک دیکھ سکیں کہ مدد آ رہی ہے۔
- گاہکوں اور گیراجوں کا اس طرح مقام سے تعاقب نہیں کیا جاتا۔
آپ کا آلہ
- ایک پش نوٹیفکیشن ٹوکن، تاکہ قیمت موصول ہونے پر یا ڈرائیور کے روانہ ہونے پر ہم آپ کو بتا سکیں۔ ہر بار ایپ کھولنے پر یہ تازہ ہو جاتا ہے۔
- آلے کے شناخت کنندہ، جو اکاؤنٹس کو محفوظ رکھنے اور بدسلوکی روکنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔
ہم یہ کیوں جمع کرتے ہیں
- خدمت فراہم کرنے کے لیے۔ اوپر دی گئی تفصیلات کے بغیر نہ مرمت کی درخواست کسی گیراج تک پہنچ سکتی ہے، نہ ریکوری ڈرائیور آپ تک۔
- تاکہ آپ اور گیراج آپس میں معاملہ کر سکیں۔ قیمتیں، پیغامات اور بل GarageLink کے ذریعے آپ دونوں کے درمیان جاتے ہیں۔
- پلیٹ فارم کو محفوظ رکھنے کے لیے۔ ہم بدسلوکی کی نشاندہی اور اس پر کارروائی کے لیے اکاؤنٹ اور آلے کے اشارے استعمال کرتے ہیں۔
- خدمت کا بل بنانے کے لیے، جہاں کوئی سبسکرپشن یا فیس لاگو ہو۔
- آپ کی درخواستوں کے بارے میں آپ سے رابطے کے لیے، آپ کی منتخب کردہ زبان میں۔
اور کون اسے دیکھتا ہے
- جن گیراجوں اور ریکوری ڈرائیورز سے آپ معاملہ کرتے ہیں، وہ آپ کی درخواست کا جواب دینے اور کام مکمل کرنے کے لیے درکار معلومات دیکھتے ہیں۔
- وہ سروس فراہم کنندگان جو ہمارے لیے پلیٹ فارم کے کچھ حصے چلاتے ہیں — پش نوٹیفکیشن کی ترسیل، نقشے اور پہنچنے کے متوقع اوقات، فائل اسٹوریج، اور ادائیگی کی کارروائی۔ وہ ہماری ہدایات پر کام کرتے ہیں۔
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔
اس کی حفاظت کیسے کی جاتی ہے
- پاس ورڈ ہیش کی صورت میں محفوظ کیے جاتے ہیں، پڑھنے کے قابل شکل میں کبھی نہیں۔
- ہمارے ایڈمن کنسول تک رسائی کردار کے مطابق محدود ہے، اور انتظامی اقدامات ایک آڈٹ ٹریل میں درج ہوتے ہیں۔
آپ کے اختیارات
اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا
- آپ ایپ سے، یا سائن اِن کیے بغیر اس ویب سائٹ سے، اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں — ہم آپ کے نمبر پر بھیجے گئے ایک بار کے کوڈ سے درخواست کی تصدیق کرتے ہیں۔
- آپ کسی بھی وقت حذف کی درخواست کی حالت دیکھ سکتے ہیں، اور اسے منسوخ بھی کر سکتے ہیں۔
اطلاعات اور زبان
- آپ ایپ میں کسی بھی وقت اپنی زبان تبدیل کر سکتے ہیں۔
- آپ اپنے آلے کی ترتیبات میں پش اطلاعات بند کر سکتے ہیں۔
یہ پالیسی ابھی کیا شامل نہیں کرتی
نیچے دیا گیا ہر نکتہ پرائیویسی پالیسی کا عام حصہ ہے، اور یہ ورژن اسے بیان نہیں کرتا۔ ہم ایسا وعدہ لکھنے کے بجائے جو ابھی نبھا نہ سکیں، آپ کو نظر آنے والی کمی چھوڑنا بہتر سمجھتے ہیں۔
- ہر قسم کا ریکارڈ کتنے عرصے تک رکھا جاتا ہے۔
- ان مخصوص کمپنیوں کے نام جو ہماری جانب سے ڈیٹا پر کارروائی کرتی ہیں۔
- آیا ڈیٹا متحدہ عرب امارات سے باہر منتقل کیا جاتا ہے، اور کس بنیاد پر۔
- وہ قانونی ڈھانچہ جس کے تحت یہ پالیسی لکھی گئی ہے، اور اس سے حاصل ہونے والے حقوق۔
- یہ ویب سائٹ آپ کے براؤزر میں کیا محفوظ کرتی ہے، اور کیوں۔
- اکاؤنٹ رکھنے کے لیے کم از کم عمر۔
اگر شائع ہونے سے پہلے آپ کو ان میں سے کوئی معلومات درکار ہوں، یا پرائیویسی سے متعلق کوئی اور سوال ہو، تو براہ کرم رابطہ کریں سپورٹ