الأسئلة

إجابات مختصرة. وإن نقص شيء، تواصل مع الدعم.

هل تصلح GarageLink سيارتي؟

لا. GarageLink منصّة تربطك بورش ومشغّلي إنقاذ مستقلين. الورشة هي من تقوم بالعمل؛ وأنت تتعامل معها مباشرة.

أين تعمل GarageLink؟

في جميع أنحاء الإمارات. الورش ومشغّلو الإنقاذ المستقلون القريبون منك يمكنهم الردّ أينما كنت في الدولة.

كيف تعمل آلية العروض؟

تصف المشكلة مرّة واحدة، مع الصور. ترسل لك الورش المستقلة القريبة سعراً وموعداً يمكنها فيه استلام السيارة. تقارن العروض وتختار واحداً — أو لا تختار شيئاً.

هل يجب أن أقبل أرخص عرض؟

لا. ترى السعر والتقييم والمسافة ومدّة وجود الورشة على المنصّة جنباً إلى جنب، وتختار بناءً على ما يهمّك أنت.

لمن أدفع؟

تدفع للورشة أو لسائق الإنقاذ مباشرة، بالسعر الذي اتّفقت عليه معهم. GarageLink لا تأخذ دفعتك أو تحتفظ بمالك أبداً.

هل تتولّى GarageLink عملية الدفع؟

لا. تسدّد مباشرة للورشة أو لسائق الإنقاذ. GarageLink ليست طرفاً في تلك المعاملة ولا تحتفظ بالمال أبداً.

ماذا تكلّفني كعميل؟

لا شيء. التطبيق مجاني للتحميل ومجاني للاستخدام. لا توجد رسوم حجز ولا هامش ربح مضاف.

ماذا تكلّف الورشة؟

ترسل الورشة أوّل 10 عروض لها كل شهر مجاناً مع وصول كامل.

تدفع الورشة اشتراكاً شهرياً ولا شيء غير ذلك — لا توجد عمولة على أيّ مهمة.

إرسال عروض غير محدودة يكلّف 150 درهماً شهرياً، تُجدّد يدوياً.

ماذا يكلّف سائق الإنقاذ؟

لا شيء عند الإطلاق. وإن بدأ اشتراك لاحقاً فإنّه يعمل تماماً مثل اشتراك الورش — رسم شهري تجدّده بنفسك، ودون أيّ عمولة — وسنخبرك داخل التطبيق قبل أن يتغيّر أيّ شيء.

هل توجد أيّ عمولة على المهمة؟

لا. العميل يدفع للورشة مباشرة والورشة تحتفظ بالسعر المتّفق عليه بالكامل. الرسم الوحيد هو اشتراك الورشة الشهري.

كيف أحذف حسابي وبياناتي؟

يمكنك طلب الحذف من الويب، دون إعادة تثبيت التطبيق. راجع «حذف حسابك» في تذييل الصفحة.